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  超市的商品种类繁多，有上千种甚至上万种，超市管理这么多商品都是利用条形码来进行的，其中就包括了商品条码和店内条码。如此多的条码管理起来也非易事，不少超市就出现了条码与价签不一致等等情况。

日前，读者毋先生向本报读者热线进行投诉，沃尔玛超市桃浦店所出售的酒酿饼，其包装上的保质期与展柜上所标的保质期自相矛盾，受到了顾客的质疑。然而，顾客对此事提出质疑后，营业员并没有耐心解释和妥善处理。

据毋先生介绍，本月12日晚7:00许，他在沃尔玛超市桃浦店购买商品，路过食品柜台时，营业员吆喝“酒酿饼打折”，因为毋先生平常喜欢吃些面食，于是就在该柜购买了酒酿饼。塑料袋是当场打上结再打上条码，条码显示是当日生产，保质期至14日，也就是保质期为2天，但食品柜台上却明明白白地写着，这种酒酿饼的保质期仅为1天。当毋先生对此提出质疑后，营业员却让毋先生去问领导。

毋先生对营业员这样的回答很难接受，他看见一名貌似负责人的女士正在门口处理一些事情，等这名女士稍空，就上前提出要超市负责人对此给予解释和处理，并提出这样的饼不能再继续出售了。这名女士随即就带着毋先生到柜台查看，一看情况果然正如毋先生所言。毋先生认为，这名女士应该就是营业员口中的“领导”，对此，这名女士并没有推辞，但也没有对此进行解决。

毋先生与那名女士又回到了柜台，但服务员依旧强词夺理地说是因为条码打印机的责任。一名男性顾客对营业员的态度也看不下去了，就拿起一包酒酿饼要求买下作为证据，但被营业员强夺了回去，双方发生了争吵。那名女士见围观的人多了，才让营业员把酒酿饼收了起来。

昨天，本报读者热线与沃尔玛超市桃浦店当班的顾客服务经理取得了联系，她表示那天不是她当班，不了解情况，会马上到相关部门核实此事，再给予答复。昨天下午，桃浦店当班客服经理对此给予回复：经过调查，12日晚确实发生此事，是展柜工作人员把保质期的标签贴错了，也没注意检查核对。酒酿饼的保质期是按照商品上的条形码为准，酒酿饼是2天的保质期。超市表示对于岗位上的人员将进行批评教育，杜绝发生类似问题。至于毋先生提到的那名女士，实际上是面点的促销员，并非负责人，不应该用这样的态度对待顾客，公司已让她退场。  客服经理同时表示，对于顾客及时发现自己的错误表示感谢，此事确实给顾客带来不便，会尽快与毋先生进一步沟通，妥善处理此事。

尘拓条码提醒消费者，双节将至，各大百货、商场、超市推出各种促销措施吸引消费者的目光，消费者在购买商品的时候也要看好商品条码及价签并在付款后及时查看小票信息，以免给您带来经济损失。